前几日由于疏忽大意,在黑暗的地下车库开灯,出车库后忘记关灯这回事,直接停车走人。晚上用车发现遥控要是失灵,以为遇到遥控干扰,拧钥匙开门后发现车灯没关。查看后车灯还是亮的,但很微弱,立即关闭车灯,等待了1分钟后尝试发动汽车。=。=! 悲伤的事还是发生了,车辆无法启动,尝试五六次后彻底无望,准备计划找人救援。以前听到城市电台中经常有人亏电求救,好心人过来帮忙接电,但我停车地方较为偏僻,考虑再三觉得真心不太好找,脑回路转了180圈的时候想起来我购买的平安车险听说有救援服务,以前只知道又拖车服务,想的实在不行就拖车到修车店接电。立即在手机上打开平安好车主APP搜索了下救援服务。呵!救援服务非常齐全,第一项就是接电服务,而且免费,果断第一次尝试平安的救援服务。
在线下单定位填写联系信息后,平安400官方电话来电询问了一下基本情况后让等待救援师傅联系我,不到1分钟,救援师傅电话来了,大概询问了一下具体位置后,告知我30分钟左右到达。别说效率还蛮高,实际20分钟左右到达边开始接电服务,他们自带便携式电瓶,在尝试了3次后救援成功,车辆发动完成。师傅需要走一些流程,各种拍照签字后完成。感谢师傅,感谢平安,今年继续买平安车险。哈哈哈
梳理了一下平安的救援服务,大家有车一族可以了解一下,下次遇到这些情况,其实可以直接拨打保险公司免费救援。不只是平安,其他保险公司应该都有提供免费救援服务,具体可以咨询你购买车险的服务商。
概括来说,中国平安道路救援具有以下特点:7*24小时、百公里、非事故、无限次、免费。
接电服务
保险车辆因电力不足(亏电)无法启动时,保险人帮助接电启动; 我就是属于这种情况,比较简单。
更换轮胎
保险车辆道路行驶过程中因发生爆胎而无法行驶的,保险人帮助更换车胎,但完好的备用车胎由被保险人提供;
紧急送油
保险车辆道路行驶中燃油耗尽的,保险人代送燃油,但燃油购置费用由被保险人自行承担;
紧急加水
保险车辆道路行驶中水箱缺水的,保险人负责免费加水;这里指的是玻璃水。
现场抢修
保险车辆道路行驶中发生故障,对无需专门检修条件、工具的故障,仅需简单更换配件的,保险人负责现场抢修,但需更换配件的购置费用由被保险人自行承担;
拖车牵引
保险车辆因故障,即使按本条第1至第5款的规定救援均无法行驶的,保险人负责将保险车辆拖救至被保险人指定地点,但免费拖车距离不超过10KM,超出10KM的救援费用由被保险人自行承担
吊装救援
保险车辆因故障,即使按本条第1至第6款的规定救援均无法行驶的,保险人负责将保险车辆吊装至专门运输工具运至被保险人指定地点,但免费拖车距离不超过10KM,超出10KM的救援费用由被保险人自行承担
申请方式:
1、电话申请:拨打95511,根据语音提示申请道路救援服务; 2、APP申请:下载平安好车主APP,点击“道路救援”模块,在线申请道路救援服务 ; 3、微信申请:微信小程序搜索“平安车险道路救援”,通过身份验证,即可在线申请道路救援服务;